Política de Privacidade

Esta política explica como a Kaizenvix trata os dados pessoais de quem visita este site e entra em contato conosco. O tratamento dos dados dentro da plataforma, envolvendo profissionais em campo, é assunto de outro documento — a Política de Proteção de Dados da Plataforma.

Quem somos

A Kaizenvix é o nome comercial da KAIZEN HOSPITALAR TECH LTDA, inscrita no CNPJ sob o número 68.749.238/0001-58, com sede em Cariacica, Espírito Santo. Somos uma empresa de tecnologia que desenvolve e licencia software de gestão operacional.

Em relação aos dados tratados neste site, a Kaizenvix atua como controladora: somos nós que decidimos por que e como esses dados são usados.

Que dados coletamos

Quando você entra em contato

Se você preenche o formulário do site, nos escreve por e-mail ou fala conosco pelo WhatsApp, recebemos o que você mesmo nos informa — normalmente nome, empresa, telefone ou e-mail, e o conteúdo da sua mensagem.

Quando você apenas navega

Nosso provedor de hospedagem registra dados técnicos de acesso, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e horário. Esses registros existem por motivos de segurança e funcionamento, e não são usados para identificar você individualmente.

Este site não usa cookies de publicidade, não faz rastreamento entre sites e não vende dados a ninguém.

Para que usamos

• Responder ao seu contato e conversar sobre a plataforma
• Enviar informações que você pediu
• Manter o site no ar, seguro e funcionando
• Cumprir obrigações legais quando aplicável

Não enviamos comunicação comercial a quem não pediu, e não usamos o seu contato para nada além do que motivou a conversa.

Com base em quê

Tratamos os dados de contato com base no seu consentimento, manifestado quando você nos escreve, e no legítimo interesse de responder a quem procura a empresa. Os registros técnicos de acesso se apoiam no legítimo interesse de manter o serviço seguro e disponível.

Com quem compartilhamos

Não vendemos nem cedemos dados. Eles ficam acessíveis apenas a nós e aos prestadores que sustentam a operação do site e do e-mail:

• Vercel Inc. — hospedagem e distribuição do site
• Hostinger — registro do domínio e serviço de e-mail
• Meta Platforms — quando o contato acontece pelo WhatsApp, sujeito também às políticas da própria plataforma

Por quanto tempo guardamos

Mensagens e dados de contato são mantidos enquanto durar a conversa e por até dois anos depois, prazo que nos permite retomar o assunto e comprovar o histórico de relacionamento. Registros técnicos de acesso são mantidos por períodos curtos, conforme a política do provedor de hospedagem.

Você pode pedir a exclusão antes disso, a qualquer momento.

Seus direitos

A Lei Geral de Proteção de Dados garante a você o direito de:

• Confirmar se tratamos dados seus e acessá-los
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários
• Pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor
• Revogar o consentimento e pedir a exclusão
• Ser informado sobre com quem compartilhamos seus dados
• Opor-se a um tratamento que considere irregular

Basta escrever para o endereço abaixo. Respondemos em até quinze dias.

Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição — entre elas conexão criptografada em todo o site, controle de acesso às contas e uso de fornecedores com práticas reconhecidas de segurança. Nenhum sistema é infalível, e por isso mantemos as medidas sob revisão contínua.

Menores de idade

Este site e a plataforma não se destinam a menores de dezoito anos, e não coletamos dados dessa faixa etária de forma intencional.

Mudanças nesta política

Podemos atualizar este documento. Quando isso acontecer, a data no topo muda. Alterações relevantes serão comunicadas por aqui.